Des Customer Satisfaction Managers garants de la performance de votre plateforme
Votre CSM vous accompagne avant, pendant et après le lancement de votre plateforme, à chaque étape du projet.
Mise en place de vos programmes et de votre plateforme
- Conseils stratégiques pour vos programmes
- Personnalisation de votre plateforme
- Coordination projet
- Connexion à votre ATS et autres outils SIRH
- Formation à l’outil
- Phase de test
- Animation et communication
Communication au lancement et Animation de vos collaborateurs
- Conseils pour faire du lancement un événement
- Onboarding des membres
- Série d’emails automatisés pour animer les collaborateurs
- Contrôle Qualité et Technique
- 1er bilan
Animation, Bests Practices et Suivi des performances
- Mise à disposition d’animations prêtes à l’emploi
- Conseils en animation de communauté
- Suivi des KPIs et recommandations
- Klub Utilisateurs
- Formation en continu des équipes
- Bilan régulier
- Support technique
- Webinars
- Campagne d'affichage avec QR Code
Une équipe marketing et communication à votre disposition
Nous vous aidons à communiquer sur votre programme via différents types de supports (affiches, flyers, kakémonos, vidéo de lancement…) avec QR Code intégré pour faciliter la connexion à votre plateforme.
Exemple de vidéo créée par notre équipe pour communiquer sur le lancement de votre plateforme à l’ensemble de vos collaborateurs.
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